Podręcznik obsługi klienta / Neville Lake & Kristin Hickley ; [tł. Robert Jawień, Anna Kanclerz].
Description
- Title: Podręcznik obsługi klienta / Neville Lake & Kristin Hickley ; [tł. Robert Jawień, Anna Kanclerz].
- Title variant: Customer service workbook Tyt. oryg.:
- Author: Lake, Neville.
- Subject keyword:
- Additional passwords:
- Hickey, Kristen.
- Jawień, Robert. Tł.
- Kanclerz, Anna. Tł.
- Physical description: 215 s. : rys., wykr. ; 24 cm.
- Publishing address: Gliwice : Helion, cop. 2005.
- language: pol eng
- iISBN: 83-7361-815-5
- Comments: Bibliogr. s. [209].
MARC
- 000 @ 01888cam a2200625 i 4500
- 001 @ vtls000131876
- 003 @ VMW
- 005 @ 20230525073200.0
- 008 @ 050523s2005 pl a | |00| ||pol|c
- 020 a 8373618155
- 035 a zz2005867354
- 039
9
a 202305250732 b VLOAD c 202304191146 c 201910241305 c 201903051200 d AUTHORITY d AUTHORITY d AUTHORITY y 200608221225 z JR - 040 a LUBL U/IL c LUBL U/IL d LUBL U/bg d LUBL U/ILs
- 041
1
a pol h eng - 100
1
a Lake, Neville. - 245
1
0
a Podręcznik obsługi klienta / c Neville Lake & Kristin Hickley ; [tł. Robert Jawień, Anna Kanclerz]. - 246
1
a Customer service workbook i Tyt. oryg.: - 260 a Gliwice : b Helion, c cop. 2005.
- 300 a 215 s. : b rys., wykr. ; c 24 cm.
- 336 2 rdacontent a Tekst b txt
- 337 2 rdamedia a Bez urządzenia pośredniczącego b n
- 338 2 rdacarrier a Wolumin b nc
- 490
1
a Onepress Exclusive - 504 a Bibliogr. s. [209].
- 650
8
a Obsługa klienta - 650
8
a Konsumenci x psychologia - 650
8
a Techniki sprzedaży - 650 a Relacje z klientami v podręczniki.
- 650 a Marketing relacyjny v podręczniki.
- 650 a Logistyka (organizacja) v podręczniki.
- 655
8
a Podręcznik - 700
1
a Hickey, Kristen. - 700
1
a Jawień, Robert. e Tł. - 700
1
a Kanclerz, Anna. e Tł. - 710
2
4 pbl a Grupa Wydawnicza Helion. - 830
0
a Onepress Exclusive - 905 a Ekonomia b IX
- 920 a 83-7361-815-5
- 951 a KIEL_008
- 952 a GD_88
- 953 a KR_93
- 955 a KR_7
- 956 a KR_119
- 961 a WA_14
- 962 a KR_U
- 966 a POZN_004
- 967 a LUBL_U
- 968 a TOR_U
- 970 a WA_U
- 971 a L_U
- 973 a KAT_001 KAT_U
- 975 a LUBL_M
- 979 a BSTOK_U
- 980 a SZCZ_U SZCZ_ZUT
- 999 a VIRTUA m
Dublin Core
Indexes
- Author:
- Title:
- Subject keyword:
- Signature: BG 069586-00-00/06
- Reading room signature: IX 62
- ISBN: 83-7361-815-5
- Exam barcode: wg 069586
- Language: pol eng
- Place of publication: Gliwice :
- Publisher: Helion,
- Date: cop. 2005.
- Subject:
- Species/form name: Podręcznik
Copies
To be able to borrow a book, you must have a reader card
- Signature: BG 069586-00-00/06
- Copy location: Czytelnia Ogólna
- Reading room signature: IX 62
- Notes:
- Na miejscu
- W trakcie opracowania